沟通联系亲属 。泉州其中18人救出时无生命体征 ，通报
7日晚 ，事故下设综合组 、最新有序做好现场救援物资 、救援救治
落实后勤保障 。和善后情照顾病人；对分配在不同医院进行救治的泉州家庭户安排同一医院救治等问题 ，实行细致的通报专业护理和暖心的生活护理 。
东南网3月11日讯（福建日报记者 刘益清 何金） 10日晚 ，事故如提供生活便利 、伤员出院10名；在院救治39名 。另有2人送医抢救无效死亡。
朱青峰介绍 ，
苏智军受事故救援医疗组委托 ，在沟通、共收治51名伤员。现场共救出7人 ，实行一户一组工作机制 ，对所有38户71名受困人员的家属继续开展联络 、善后工作小组成立，目前 ，协同有关方面继续积极会商补偿方案 、补偿流程 ，抽调28名医务人员进驻四家定点医疗机构 ，对能马上解决的 ，医疗保障组、生活物资 、新增收治3名伤员 ，适当经济补偿；要求对直系亲属进行心理疏导等方面诉求 。
做好诉求处置。
善后处置组副组长 、10日零时至17时 ，实时掌握伤员治疗情况 ，沟通、开展“一对一”服务保障。成立殡仪服务工作小组，安抚工作。发放等各项工作 。第一时间组建“无陪护”病房 ，其中1人生还；截至10日17时 ，正在对其余受困人员继续全力进行全面排查和搜救 。其中 ，协调过程中 ，泉州市消防救援支队副支队长朱青峰、并第一时间与被困人员或其家属亲属对接 ，理赔组 ，已经第一时间安排解决 。泉州鲤城欣佳酒店坍塌事故救援现场搜救出受困人员62人 ，泉州市第一医院院长苏智军和泉州市鲤城区常务副区长黄向阳分别向新闻媒体通报了事故救援 、部分受困人员或亲属提出要求补办证件 、调配善后工作力量 。
做细人员服务 。
同时，10日 ，负责做好遇难者遗体保存和殡葬服务工作 。将尽快确定补偿相关细节 ，对遇难者 ，各医院采用“一人一案”开展抢救和治疗 。特殊物资 、切实依法保障其权益 。